Depósito: Guia para Adicionar Saldo à sua Conta

Status e problemas no depósito

Guarde o comprovante até o saldo atualizar na conta.

Nunca compartilhe dados de acesso no processo.

Prazos aparecem na tela de confirmação.

Atrasos pedem contato com suporte e comprovante.

Cuidados com a operação

Evite redes públicas em operações financeiras.

Uma operação por vez evita confusão.

Método e dados do depósito

Siga as instruções apresentadas na tela do método.

Abra a seção financeira dentro da sua conta logada.

Confira o valor digitado antes de confirmar.

O que conferir no comprovante

Compare valor, destinatário e identificador da operação com as instruções que recebeu. Por exemplo, se solicitou 50 unidades e o comprovante mostra 40, existe uma diferença de 10 a esclarecer. Não repita a transferência apenas porque o saldo ainda não mudou; consulte o status da primeira operação.